Kirpee Casino Sovellus

Android

Kirpee Casino mobiili toimii Androidilla Chromessa ja muissa ajantasaisissa selaimissa. Kuvakkeen lisääminen aloitusnäytölle vie alle minuutin:

• 1. Avaa Kirpee Chromessa. Käytä Pelaa nyt -painiketta tai omaa kirjanmerkkiäsi ja vilkaise osoiteriviä.
• 2. Avaa valikko. Napauta oikean yläkulman kolmea pistettä.
• 3. Lisää aloitusnäytölle. Valitse Lisää aloitusnäytölle tai Asenna sovellus, jos selain tarjoaa sitä, ja vahvista nimi.
• 4. Avaa kuvakkeesta. Kirpeen kuvake ilmestyy aloitusnäytölle muiden sovellusten joukkoon, ja seuraavalla kerralla kasino aukeaa suoraan siitä.

Pidä Chrome ja Android päivitettyinä, koska vanha selainversio on yleisin syy hitaasti latautuviin peleihin. Samsungin selaimessa sama toiminto löytyy valikon kohdasta, jolla sivu lisätään aloitusnäyttöön, ja Firefoxissa tai Edgessä se on niin ikään valikossa. Jos käytät useampaa selainta, valitse yksi ja pysy siinä, niin kirjautuminen ja asetukset pysyvät tallessa. Jos Chrome tarjoaa Asenna sovellus -vaihtoehtoa, kyse on silti samasta selainversiosta eikä erillisestä ohjelmasta. Jos taas puhelin ehdottaa jossakin vaiheessa ladattavaa tiedostoa tuntemattomasta lähteestä, jätä se väliin: selainversio ei tarvitse sitä.

Akku ja datankulutus kannattaa pitää mielessä. Live-pelit ja grafiikaltaan raskaat kolikkopelit kuluttavat enemmän kuin tavallinen selailu, joten pitkissä sessioissa Wi-Fi on mobiilidataa parempi valinta. Jos selain kysyy lupaa ilmoituksiin, voit kieltää ne huoletta: pelaaminen toimii ilman niitä. Androidin Digitaalinen hyvinvointi -asetuksilla voit lisäksi asettaa selaimelle päivittäisen aikarajan, joka tukee kasinon omia rajoja.

iPhone

iPhonella ja iPadilla Kirpee toimii Safarissa. Applen laitteissa kuvake lisätään jakovalikon kautta:

• 1. Avaa Kirpee Safarissa. Kuvakkeen lisääminen onnistuu varmimmin Safarista.
• 2. Napauta jakopainiketta. Neliö, jossa on ylöspäin osoittava nuoli, löytyy näytön alareunasta tai osoiterivin vierestä.
• 3. Valitse Lisää Koti-valikkoon. Vieritä tarvittaessa alaspäin, nimeä kuvake ja napauta Lisää.
• 4. Pelaa kuvakkeesta. Kirpee aukeaa Koti-valikosta samalla tilillä kuin tietokoneella.

Jos pelit eivät käynnisty, tarkista, ettei Safarin sisällönesto tai virransäästötila rajoita sivustoa. Myös yksityinen selaus voi kirjata sinut ulos aina, kun suljet välilehden, ja jos olet estänyt Safarin asetuksista kaikki evästeet, istunto ei välttämättä pysy voimassa. iOS:n päivittäminen korjaa usein toistuvat kirjautumis- ja latausongelmat. Näyttöaika-asetuksista voit halutessasi rajata Safarin käyttöaikaa, jos haluat puhelimen muistuttavan tauosta.

iPadilla sama ohje toimii sellaisenaan, ja suurempi näyttö sopii hyvin live-pöytiin. Jos pankkisi sovellus käyttää Face ID:tä tai sormenjälkeä, tunnistautuminen on puhelimella usein nopeampaa kuin tietokoneella, koska vahvistus tapahtuu samassa laitteessa.

Kirjautuminen puhelimella

Puhelimella kirjautuminen toimii kuten tietokoneella: avaa Kirpee, napauta kirjautumispainiketta, valitse pankki ja tunnistaudu. Sivuston mukaan Pay N Play -tilille kirjaudutaan esimerkiksi Trustlyn kautta. Kun pankkisovellus on samassa puhelimessa, tunnistautuminen vaihtaa sovellukseen ja palaa kasinoon, kun olet vahvistanut sen.

Koska kirjautuminen tapahtuu pankin kautta, Kirpeelle ei tarvitse keksiä ja muistaa omaa salasanaa. Se on myös turvallisuusetu: tunnuksesi pysyvät pankin hallussa, ja jokainen kirjautuminen vahvistetaan samalla tavalla kuin verkkopankkiin kirjautuminen.

Muutama vinkki sujuvaan kirjautumiseen:

• Oma kuvake tai kirjanmerkki. Avaa Kirpee aina samasta kuvakkeesta tai kirjanmerkistä, niin päädyt varmasti oikealle sivustolle.
• Tunnukset vain pankin ikkunaan. Pankkitunnukset syötetään pankin omaan tunnistautumisikkunaan, ei mihinkään muualle.
• Jos paluu kasinoon jää kesken, palaa selaimeen käsin: istunto on yleensä jo auki, tai tunnistautuminen tehdään uudelleen.
• Jaettu laite. Jos puhelinta käyttää joku muu, kirjaudu ulos pelaamisen jälkeen.
• Tunnistautuminen toisella laitteella. Jos pankkisovellus on tabletissa tai toisessa puhelimessa, vahvista tunnistautuminen siellä ja palaa sitten Kirpeen välilehteen.

Tällä oppaalla ei ole kirjautumislomaketta, emmekä koskaan pyydä tunnuksiasi. Jos saat viestin, jossa pyydetään kirjautumaan Kirpeelle linkin kautta, avaa sivusto mieluummin omasta kuvakkeestasi.

Kirjautumisen jälkeen tilin asetukset ovat puhelimellakin muutaman napautuksen päässä. Sieltä löytyvät sivuston mukaan talletus-, panos- ja tappiorajat, peliajan muistutus, pelitauko ja itsensä sulkeminen. Puhelin on aina käden ulottuvilla, joten rajat kannattaa asettaa ensimmäisellä kirjautumiskerralla.

Yleiset ongelmat

Useimmat mobiiliongelmat ratkeavat parissa minuutissa, eikä niihin tarvita asiakaspalvelua. Ennen kuin kirjoitat tukeen, kokeile ensin sivun päivittämistä ja toista selainta. Tässä tavallisimmat tilanteet ja niiden ratkaisut:

• Sivu ei lataudu. Tarkista yhteys, päivitä selain ja tyhjennä välimuisti. Kirpee näyttää sisältöä maan mukaan, joten VPN, joka sijoittaa sinut toiseen maahan, voi estää pääsyn.
• Tunnistautuminen ei palaa kasinoon. Palaa selaimeen käsin ja päivitä sivu. Jos maksu ehti mennä läpi, se näkyy saldossa; jos ei, kokeile uudelleen.
• Talletus ei näy saldossa. Odota hetki ja päivitä sivu. Tarkista verkkopankista, veloitettiinko summa, ja ota tarvittaessa yhteys asiakaspalveluun.
• Peli jumittuu. Sulje muut sovellukset, siirry vakaampaan verkkoon ja käynnistä peli uudelleen. Keskeneräinen kierros kirjataan yleensä pelin historiaan.
• Kuvake katosi. Lisää se uudelleen selaimen valikosta. Tili ja saldo eivät ole kuvakkeessa vaan kasinon palvelimella.
• Ruutu on liian pieni. Käännä puhelin vaakatasoon: moni kolikkopeli ja live-pöytä näyttää silloin paremmalta.
• Pankkisovellus ei aukea. Päivitä pankkisovellus ja tarkista, että se on kirjautunut. Voit myös tunnistautua toisella laitteella pankin ohjeiden mukaan.
• Istunto katkeaa. Pitkän tauon jälkeen kasino voi kirjata sinut ulos. Kirjaudu uudelleen pankkitunnuksilla; saldo on tallessa.
• Kotiutus ei näy tilillä. Tarkista kassasta kotiutuksen tila ja se, onko tililläsi avoinna asiakirjapyyntöä tai keskeneräistä bonuskierrätystä.

Jos ongelma jatkuu, kirjoita asiakaspalveluun ja kerro laite, selain ja kellonaika. Kuvakaappaus virheilmoituksesta nopeuttaa selvittelyä. Kun kaikki toimii, Pelaa nyt -painike vie suoraan Kirpeelle.